Регистрация: преимущества и недостатки

Вы уверены что понимаете суть проблемы?
В мире современных технологий практически любую информацию можно найти в Интернете. И каково обычно бывает разочарование, смешанное с легкой досадой, когда вас от заветного файла отделяет всего один процесс - регистрация. Чаще всего именно регистрация вызывает массу негативных эмоций и раздражение: ведь придется в очередной раз заполнять поля, обновлять страницу и ждать ответа от сервера, а в итоге получить неутешительное сообщение - такой пользователь уже существует, неправильно набран e-mail, недопустимые символы, слишком короткий пароль и снова заполнять все поля. Знакомая ситуация?

Возможно, создавая регистрацию владельцами сайтов движут добрые намерения – узнать больше информации о своих пользователях, иметь гарант при осуществлении сделки или просто получить достаточно данных для проведения анализа, однако, пользователям регистрация чаще всего доставляет одни только отрицательные эмоции. И как же поступить в такой ситуации, что бы и волки были сыты, и овцы целы?

Избавтесь от регистрации
Как ни странно это звучит, но самый главный и самый полезный совет, который можно дать - это избавиться от регистрации. Разрешите людям все - оставлять комментарии, создавать записи, добавлять файлы - без регистрации. Будет идеально, если вы предоставите возможность даже платежи проводить без регистрации, ведь многие сайты уже пришли к этому и успешно работают. Пусть регистрация для ваших пользователей будет преимуществом обмениваться личными сообщениями или иметь свой аватар, подпись.

Убедитесь что регистрация . . .
Но если вы все же не можете обойтись без регистрации, то сделайте ее быстрой и совершенно простой, такой, что бы пользователь тратил минимум своего времени на этот процесс. Ниже приведены несколько унифицированных советов, позволяющих оптимизировать процесс регистрации и, таким образом, проявить заботу к вашим пользователям. Основная суть всех советов сводится к тому, что вы должны предоставить выбор вашим пользователям, а не заставлять их проходить в обязательном порядке регистрацию:
1. На странице регистрации обязательно укажите какими приимуществам будет обладать пользователь если он зарегистрируется. Это будет дополнительным стимулом.
2. Минимизируйте количество полей, обязательных для запонления. Вы можете сделать форму с несколькими десятками вопросов, но обязательными сделайте 2-5 вопросов. Большинство пользователей не любит, когда их обязывают что-то делать и уж тем более, предоставлять дополнительную информацию. Однако, по собственному желанию, не чувствуя давления со стороны, они могут заполнить все поля.
3. Обязательные поля должны иметь простой ввод. Если вы создали такие поля, то это должны быть радио кнопки, чекбоксы или выпадающие списки. Не очень хорошая идея заставить пользователя вводить текст в обязательное поле.
4. Откажитесь от подтверждения через почту. Такие подтверждения только вызывают раздражение и регистрация занимает больше времени, чем рассчитывал пользователь - ведь ему придется еще и проверять почту, проходить по ссылке, а в некоторых случаях, еще и вводить дополнительный код. Еще один заметный минус такой регстрации –письма могут быть квалифицированы как спам почтовым сервером и не быть получены.
*Но, в некоторых случаях подтверждение необходимо. В этом случае можно использовать подтверждение через e-mail с задержкой. Т. е. резрешить пользователю заходить (log in) на сайт, но доступ к расширенным возможностям дать только после подтверждения в течении 2-3-х дней.
5. Используйте решения, разрешающие мгновенно проверять правильность заполнения полей. Например: уникальность логина, e-mail’а или правильность ввода каких-либо данных и пр. Это позволит не обновлять несколько раз страницу и существенно ускорит процесс регистрации.
6. Сразу после завершения регистрации сделайте автоматический вход вновь зарегистрированных пользователей и перенаправте на страницу, способствующую дальнейшей работе и ознакомлению с сайтом (например: правила, карта сайта или способы оплаты) либо на страницу с приветственным текстом.
7. Откажитесь от автоматической проверки на сложность пароля. На первый взгляд кажется, что это очень полезная функция, заствляющая пользователя задуматься о безопасности. Но, чаще всего бывает, что у пользователя есть 2-3 пароля, которые он использует при регистрации, и ультимативное требование изменить один из них на более сложный приводит не только к возможной утере нового пароля и потере времени при его восстановлении, но и к оттоку потенциальных клиентов с сайта.
8. Разрешите пользователю загружать аватар и другую персональную информацию, наличие которой скорей важно для пользователя, чем для вас. Это может быть большим стимулом к тому, что бы пройти регистрацию и получить возможность самовыражения среди других пользователей сайта.

Возможно, все эти рекомендации вам покажутся слишком ‛идеальными‛ и невозможными, однако, современный ритм жизни и перманентное ускорение процессов дают понять, что время – самая главная ценность. Именно поэтому стоит задуматься о сокращении временных затрат асболютно во всех процессах, даж в таких, казалос бы, ‛несерьезных‛ как регистрация. Ведь то, где вы окажитесь завтра зависит от сегодняшних решений. В заключение я хотел бы привести таблицу, наглядно демонстрирующую основные показатели 4 популярных компонентнов для платформы Joomla!. Хотелось бы отметить, что в таблице указаны только те данные, которые рассматривались в статье и на самом деле их гораздо больше у каждого компонента:
Название/Возможности JUser Ajax Register Mighty Registration AlphaRegistration
Возможность добавлять допонлительные поля + - + -
Наличие чекбоксов, выпадающих списков + - + +
Автоматическая проверка логина (без обновления страницы) + + + +
Автоматическая проверка правильного ввода пароля + + + -
Автоматический вход после регистрации - + + +
Отсутствие автоматической проверки пароля на сложность + - + -
Автоматическая проверка дополнительных полей + + + +
Возможность установления личных данных (аватар, подпись) + + + +
Редирект на определённый URL после регистрации - + + -
Отложенная проверка/подтверждение емайл - - + -
Стоимость - 10 евро 29 евро 15 евро





15:19 14.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Что смотреть в будущем году? Кинопремьеры 2012, март-апрель

Что смотреть в будущем году? Кин...

Продолжая обзор киноновинок 2012 года, посмотрим, что нам предложат отечественные кинопрокатчики грядущей весной. Среди новинок не только продолжения всем известных картин и блокбастеров, но и принцип...
Чистота в помещениях под контролем

Чистота в помещениях под контрол...

Любой процесс, происходящий в вашем офисе полезно уметь контролировать. Ведь если это правило соблюдается, то можно быть уверенным в том, что в вашей компании всё в порядке, в том числе и чистота всех...
Творец и экзекутор - отличие ролей учредителя и директора компании

Творец и экзекутор - отличие рол...

Давайте посмотрим, как обычно создаются компании. Какому-то человеку приходит в голову идея. Идея о том, как можно продавать и предоставлять какой-нибудь товар или услугу и получать доход. Он собирает...
Сексуальная диета для женщин

Сексуальная диета для женщин

Замечаете, что со временем секс для Вас стал менее привлекательным? Тогда пора менять диету.  Удивлены? На самом деле нет ничего странного в том, что характер питания отражается на наших мыс...
Лапароскопия в гинекологии!

Лапароскопия в гинекологии!

Русский гинеколог Д. О. Отт в 1901г. впервые выполнил осмотр органов брюшной полости через кольпотомное отверстие. Для этого он использовал налобный рефлектор и лампу, поместив пациентку в глубокое по...
Контент для сайта. Где взять уникальный контент?

Контент для сайта. Где взять уни...

Чтобы привлечь посетителей на сайт его нужно наполнить контентом т. е. текстом соответствующего тематике вашего сайта. Контент (англ. content — содержимое) — это любое информационное наполнение веб-са...
Продукты питания, рецептыНаука и образованиеДом и семьяПутешествия и страныРемонт и СтроительствоЗдоровье и МедицинаКомпьютеры и СвязьФауна и флораБизнесИскусство и культураИнтимная жизнь
Популярное:

Развивая портал:

Наш интернет-портал является ресурсом, который включает в себя широкий перечень познавательных и увлекательных статей. Абсолютно каждый посетитель найдет для себя что-нибудь нужное. Современный дизайн дает возможность вам моментально находить актуальную информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех электронных устройствах. Теперь найти необходимую информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас познавательные и увлекательные статьи. На нашем портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых электронных устройствах. Отныне, поиск актуальной информации будет занимать у вас считанные секунды.